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  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 문지우
    연락처/이메일 : 010-7642-8840
    주문번호 : 20190921-0000065

    =============================================================

    제가 입금을 했는데 입금을 하지 않았다고 표시되네요 아래에 주문 상태 내역이랑 송금 내역 첨부했으니 빠른 시간 내 확인 부탁드려요
  • [ 결제및입금관련 ] 문지****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행되었습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
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    =============================================================

    이름 : 문지우
    연락처/이메일 : 010-7642-8840
    주문번호 : 20190921-0000065

    =============================================================

    제가 입금을 했는데 입금을 하지 않았다고 표시되네요 아래에 주문 상태 내역이랑 송금 내역 첨부했으니 빠른 시간 내 확인 부탁드려요

  • [ 배송관련 ] 문의합니다.
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    =============================================================

    이름 : 김나영
    연락처/이메일 : 01059113171
    주문번호 :

    =============================================================
    무통장입금할곳이 ATM밖에 없어서 동전을입금 못하는데 그 이상금액을입금해도되나요?
  • [ 배송관련 ] 김나****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 이용해주셔서 감사합니다.

    무통장입금의 경우 입금자명, 금액이 동일해야 입금확인 처리로 진행됩니다.

    과입금하실 경우 남은금액은 적립금으로 반환 가능하며, 입금후 02-511-5301로 연락부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 김나영
    연락처/이메일 : 01059113171
    주문번호 :

    =============================================================
    무통장입금할곳이 ATM밖에 없어서 동전을입금 못하는데 그 이상금액을입금해도되나요?

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 이상헌
    연락처/이메일 : 01037284127 / xlql555@naver.com
    주문번호 : 20190916-0000148

    토스로 입금한 상태인데 입금 확인이 안되서 문의드립니다!

    확인 한 번 부탁드릴게요.

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 상헌****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행중으로 확인됩니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 이상헌
    연락처/이메일 : 01037284127 / xlql555@naver.com
    주문번호 : 20190916-0000148


    토스로 입금한 상태인데 입금 확인이 안되서 문의드립니다!

    확인 한 번 부탁드릴게요.

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    비회원으로 주문해서 돈을 오늘 입금했는데 입금확인 되었다는 연락이 안와요
    제가 보내는 사람이름을 다르게 보낸 것 같아요
    14800원을 보내는 사람이 심보민인데 심보민(트랜드아이)라고 보낸 것 같아요 확인부탁드릴게요

    전화번호.01030124188

    이름 : 심보민
    연락처/이메일 : 0616sbm@gmail.com
    주문번호 : 201909150000359

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 심보****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.
    주문자와 입금자명이 다르거나 입금하신 금액이 상이할 경우 입금처리가 지연될수 있으며,

    고객님의 입금건은 담당부서를  통해 입금 확인후 처리 진행하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    비회원으로 주문해서 돈을 오늘 입금했는데 입금확인 되었다는 연락이 안와요
    제가 보내는 사람이름을 다르게 보낸 것 같아요
    14800원을 보내는 사람이 심보민인데 심보민(트랜드아이)라고 보낸 것 같아요 확인부탁드릴게요

    전화번호.01030124188

    이름 : 심보민
    연락처/이메일 : 0616sbm@gmail.com
    주문번호 : 201909150000359

    =============================================================

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    무통장입금으로 선택하고 입금을 했는데 계속 입금전이라도 뜨는데 어떡하나요?? 입금은 핸드폰 송금앱으로 제 계좌에서 송금 했는데 직접 은행에 가서 했어야 되나요?
    이런경우 어찌해야되나요?
    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 서시****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되었으며 익일 출고될 예정입니다.

    이용에 참고부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    무통장입금으로 선택하고 입금을 했는데 계속 입금전이라도 뜨는데 어떡하나요?? 입금은 핸드폰 송금앱으로 제 계좌에서 송금 했는데 직접 은행에 가서 했어야 되나요?
    이런경우 어찌해야되나요?
    =============================================================

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 손희원
    연락처/이메일 : 01062748207/gmldnjsqkdrn@naver.com
    주문번호 : 20190904-0000443

    정말 화만 나네요 ㅋㅋ 결제 확인 전에 주문 취소 했다고 문의를 넣은 게 언젠데 아직도 처리가 안 됐나요? 제 10200원 돌려 주세요

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 손희****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

    환불진행은 순차적으로 진행중이며, 추석연휴가 있어 더 늦어지게 된점 사과드립니다.

    고객님의 주문건 빠른환불 될수 있도록 담당부서에 전달드렸습니다.

    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    =============================================================

    이름 : 손희원
    연락처/이메일 : 01062748207/gmldnjsqkdrn@naver.com
    주문번호 : 20190904-0000443

    정말 화만 나네요 ㅋㅋ 결제 확인 전에 주문 취소 했다고 문의를 넣은 게 언젠데 아직도 처리가 안 됐나요? 제 10200원 돌려 주세요

    =============================================================  

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 유수하
    연락처/이메일 : 01054347236
    주문번호 : 20190912-0000086

    =============================================================

    상품 주문할 때 무통장 입금으로 선택하고
    토스 연결된 계좌로 입금을 했습니다
    뭐 때문인지 입금 확인이 안 됩니다 ㅠㅠ
    입금 확인 좀 부탁드립니다..
  • [ 결제및입금관련 ] 유수****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행중으로 확인됩니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
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    =============================================================

    이름 : 유수하
    연락처/이메일 : 01054347236
    주문번호 : 20190912-0000086

    =============================================================

    상품 주문할 때 무통장 입금으로 선택하고
    토스 연결된 계좌로 입금을 했습니다
    뭐 때문인지 입금 확인이 안 됩니다 ㅠㅠ
    입금 확인 좀 부탁드립니다..

  • [ 배송관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 백승헌
    연락처/이메일 : 01072580390/seamter12@naver.com
    주문번호 : 20190912-0000043

    =============================================================
    저혹시 배송올떄 집에 사람없으면 경비실에 맡겨주실수있나요 ㅠ
  • [ 배송관련 ] 백승****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 금일부터 순차적으로 출고진행중으로 확인됩니다.

    번거로우시겠지만 택배 기사님 연락오실경우 경비실 안내 부탁드리겠습니다.

    현재는 기사님 배정이 되지 않아 확인이 어려운점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 백승헌
    연락처/이메일 : 01072580390/seamter12@naver.com
    주문번호 : 20190912-0000043

    =============================================================
    저혹시 배송올떄 집에 사람없으면 경비실에 맡겨주실수있나요 ㅠ

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
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    =============================================================

    이름 : 남궁다혜
    연락처/이메일 : 010 8060 2743
    주문번호 : 20190908-0000239

    =============================================================

    주문은 제가 하고 입금은 김진서라는 사람이 했는데 확인해보니 입금 전이라고 떠요. 보내야 할 곳으로 12400원 정확히 넣었다는데 왜 입금 전으로 뜰까요?
  • [ 결제및입금관련 ] 남궁****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
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    고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

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    이름 : 남궁다혜
    연락처/이메일 : 010 8060 2743
    주문번호 : 20190908-0000239

    =============================================================

    주문은 제가 하고 입금은 김진서라는 사람이 했는데 확인해보니 입금 전이라고 떠요. 보내야 할 곳으로 12400원 정확히 넣었다는데 왜 입금 전으로 뜰까요?  

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
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    =============================================================

    이름 : 이유정
    연락처/이메일 : 010-6886-3758 /yujeongi75@naver.com
    주문번호 : 20190905-0000434

    입금했습니다! 제대로 확인하고 입금했어야 됬는데 죄송해요ㅠ

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 이유****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    고객님의 주문건 입금확인되어 금일 출고로 진행되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 이유정
    연락처/이메일 : 010-6886-3758 /yujeongi75@naver.com
    주문번호 : 20190905-0000434

    입금했습니다! 제대로 확인하고 입금했어야 됬는데 죄송해요ㅠ

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