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    이름 : 김민수
    연락처/이메일 : 01025517501
    주문번호 : 20191205-0000190

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    송장번호알려주세요
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    병찬 포토카드 남색 네컷으로 보내주실 수 있을까요?
    확인 부탁드립니다~~!!


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    이름 : 김민지
    연락처/이메일 : 01054934479/kmj030301@naver.com
    주문번호 : 20191202-0000400
    신한은행 110-355-159722
    재문의글을 어떻게 쓰는지 몰라서 다시 문의글로 써요! 실수로 2000원 더 입금한 것 위에 있는 계좌로 환불해주세요 w드레스룸 사랑합니다
    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 김민****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    안내해주신 계좌번호 담당부서에 접수하였습니다.

    영업일 기준 2~3일내 환불입금되는점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    이름 : 김민지
    연락처/이메일 : 01054934479/kmj030301@naver.com
    주문번호 : 20191202-0000400
    신한은행 110-355-159722
    재문의글을 어떻게 쓰는지 몰라서 다시 문의글로 써요! 실수로 2000원 더 입금한 것 위에 있는 계좌로 환불해주세요 w드레스룸 사랑합니다
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    이름 : 이유진
    연락처/이메일 :010-7227-0554 /dbwls305@naver.com
    주문번호 : 20191129-0000828
    20191202-0000203

    =============================================================

    안녕하세요 네컷포카가 랜덤이라 모두 받을 생각으로 날짜다르게 4만원이상 결제를 두번했는데요 오늘 받아서 확인해보니 묶음배송으로 물건은 같이오고 포카는 2장만 왔더라구요 4장이 와야하는거 아닌가요..확인후 처리부탁드립니다
  • [ 배송관련 ] 이유****님 답변드립니다.
     안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    금요일 오전 10시이후~월요일 오전 10시이전 주문건은 월요일 출고로 진행되다 보니 고객님의 주문건 합포장으로 진행된것으로 확인됩니다.
    포토카드 2개수량 금일 재출고 하도록 하겠습니다.
    고객님의 양해부탁드립니다.
    감사합니다.
    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    이름 : 이유진
    연락처/이메일 :010-7227-0554 /dbwls305@naver.com
    주문번호 : 20191129-0000828
    20191202-0000203

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    안녕하세요 네컷포카가 랜덤이라 모두 받을 생각으로 날짜다르게 4만원이상 결제를 두번했는데요 오늘 받아서 확인해보니 묶음배송으로 물건은 같이오고 포카는 2장만 왔더라구요 4장이 와야하는거 아닌가요..확인후 처리부탁드립니다  

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    이름 : 김민지
    연락처/이메일 : 01054934479/kmj030301@naver.com
    주문번호 : 20191202-0000400

    실수로 2000원을 더 입금 했는데 입금 확인이 안됩니다
    +더 입금한 2000원은 어떻게 되는건가요?

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 김민****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    과입금건의 경우 계좌로 환불 또는 적립금 지급으로 진행됩니다.

    재문의글로 계좌정보 남겨주시거나 적립급 지급 유무 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
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    이름 : 김민지
    연락처/이메일 : 01054934479/kmj030301@naver.com
    주문번호 : 20191202-0000400

    실수로 2000원을 더 입금 했는데 입금 확인이 안됩니다
    +더 입금한 2000원은 어떻게 되는건가요?

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    결제했다가 취소 했는데 돈이 안들어와서요 언제쯤 돈 들어올까요???
    이름 : 정혜민
    연락처/이메일 : 01043664100/jdm3299@naver.com
    주문번호 :

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  • [ 결제및입금관련 ] 정혜****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    취소건의 경우 환불진행을 위해 고객님의 계좌정보가 필요합니다.

    은행명/계좌번호/예금주 재문의글로 남겨주시면

    담당부서에 접수되며 영업일 기준 2~3일내 환불됩니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^





     [ Original Message ]
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    결제했다가 취소 했는데 돈이 안들어와서요 언제쯤 돈 들어올까요???
    이름 : 정혜민
    연락처/이메일 : 01043664100/jdm3299@naver.com
    주문번호 :

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    이름 :  윤준혁
    연락처/이메일 : 01076478829 yjh07317@naver.com
    주문번호 : 20191130-0000030

    =============================================================
    주문을하고 입금했는데 입금 전이라고 뜨네요 확인해주세요.
  • [ 결제및입금관련 ] 준혁****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고예정으로 확인됩니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
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    이름 :  윤준혁
    연락처/이메일 : 01076478829 yjh07317@naver.com

    주문번호 : 20191130-0000030

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    주문을하고 입금했는데 입금 전이라고 뜨네요 확인해주세요.
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    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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    이름 : 배생화
    연락처/이메일 : 010-4488-1519
    /hug1519@naver.com
    주문번호 : 20191130-0000342
    주문할때 상세주소가 빠졌습니다ㅠㅠㅠ
    다산휴먼시아 3단지 304동 105호입니다.

    =============================================================
  • [ 배송관련 ] 배생****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건  물류센터측에 상세주소 전달드렸으나 우체국택배로 출고진행되어 수정이 불가할경우

    배송기사님께서 연락오실경우 직접 통화 부탁드리겠습니다.

    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
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    이름 : 배생화
    연락처/이메일 : 010-4488-1519
    /hug1519@naver.com
    주문번호 : 20191130-0000342
    주문할때 상세주소가 빠졌습니다ㅠㅠㅠ
    다산휴먼시아 3단지 304동 105호입니다.

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    이름 : 천소현
    연락처/이메일 : 01097786082
    주문번호 : 20191129-0000489

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    입금한지 24시간이 넘게 지났는데 아직 입금확인이 안되어서요.. 확인부탁드려요ㅠㅠ
  • [ 결제및입금관련 ] 천소****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고예정으로 확인됩니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




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    이름 : 천소현
    연락처/이메일 : 01097786082
    주문번호 : 20191129-0000489

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    입금한지 24시간이 넘게 지났는데 아직 입금확인이 안되어서요.. 확인부탁드려요ㅠㅠ

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    이름 : 홍빈
    연락처/이메일 : 010-8961-0465
    주문번호 : 20191121-0000231

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    입금 확인 부탁드려요..확인이 안되네요..
  • [ 결제및입금관련 ] 홍빈****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 금일부터 순차 출고 예정입니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
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    =============================================================

    이름 : 홍빈
    연락처/이메일 : 010-8961-0465
    주문번호 : 20191121-0000231

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    입금 확인 부탁드려요..확인이 안되네요..

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    이름 : 홍나겸
    연락처/이메일 :01064750020 pinki13781@naver.com
    주문번호 : 20191119-0000323

    10시30분 쯤에 토스로 입금을 했어요 근데 아직까지 결제완료가 안되네요 ㅠㅠㅠ 다시 환불하고 싶은데 확인되면 환불 부탁드립미다!

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  • [ 결제및입금관련 ] 홍나****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    사이트에서 취소접수해주시지 않은건은 전산상 출고진행되며

    고객님의 주문건은 출고진행되어 금일 출고로 확인됩니다.

    출고 진행되어 출고전 취소가 어려운점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



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    이름 : 홍나겸
    연락처/이메일 :01064750020 pinki13781@naver.com
    주문번호 : 20191119-0000323

    10시30분 쯤에 토스로 입금을 했어요 근데 아직까지 결제완료가 안되네요 ㅠㅠㅠ 다시 환불하고 싶은데 확인되면 환불 부탁드립미다!

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